El Secreto Avanzado de Negociacion #2 es: EL PODER DE LAS ETIQUETAS
Las etiquetas es un concepto muy sencillo de manejar pero muy poderoso en la negociacion.
En lo personal puedo asegurarte que esto de las etiquetas me ha traido negocios por varios miles de dolares muchas veces, y lo sigue haciendo todos los dias.
¿Que Son Las Etiquetas?
Seguro has escuchado esta frase: «Lo que importa no es lo que se dice, sino como se dice»
Y precisamente eso es lo que son las etiquetas. Es la FORMA en que decimos las cosas cuando estamos negociando.
En otras palabras, las etiquetas son un «esquema mental» que formamos en la mente de las otras personas a traves de nuestras palabras.
Precisamente alli radica la importancia de saber utilizar correctamente las palabras en cada conversacion.
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Pongamos un ejemplo: Imagina que tu hijo quiere ir a una fiesta, y tu en primera instancia no querias que este fuera a la fiesta, pero ahora has accedido a que el vaya a la fiesta. Lo que vas a intentar es «persuadirlo» para que no llegue tan tarde.
«Hijo, entiendo que quieras ir a esta fiesta y como ves ya tienes permiso para hacerlo. Tambien comprendo que todos tus amigos esten alli y probablemente estaran hasta muy tarde alli, claro porque las fiestas son muy divertidas (lo estamos llenando de razones para que su mente lo capte bien) pero tambien es importante que recuerdes lo peligroso que es andar fuera de tu casa por las noches. Muchas personas estan tomando cerveza y conducen con sus autos a toda velocidad, podria pasarte algo malo. Por favor hijo, trata de regresar lo mas pronto posible…»
Este, aunque es un ejemplo un poco escaso de fondo, puedes darte cuenta de una forma clara que es una EXCELENTE forma de persuadir a las personas.
El padre no le dijo «Pero no vayas a venir muy tarde o si no…», ni tampoco le dijo «Recuerda que debes hacerme caso asi que vienes temprano», etc.
El utilizo LAS ETIQUETAS dando RAZONES a su hijo y hablandole a traves de palabras y hechos convincentes, esta es la mejor manera para convencer a las personas en las negociaciones. (sobre todo cuando hay dinero de por medio, es mucho mas eficaz hacerlo asi…)
¿Como Usar Las Etiquetas?
Como ves, las etiquetas es LA FORMA en que dices las cosas y las palabras que utilizas para expresarlo. No solo las palabras sino muchas veces los movimientos corporales tambien dicen mucho, pero en esta ocasion nos vamos a centrar especificamente en las palabras…
Para aprovechar las etiquetas al maximo sigue estos consejos:
- Leer: Leyendo vas a tener MAS vocabulario y sera mas facil aplicar un lenguaje mas especifico para cada ocasion.
- Pensar Antes: Tomate tu tiempo para analizar y reflexionar sobre lo que vas a decir antes de hacerlo.
- Practicar: La mejor manera para ir mejorando tus habilidades persuasivas es PRACTICANDO.
- Razon/Emocion: Mezcla los pensamientos RACIONALES con los emocionales cada vez que hables. Por ejemplo: «Se que todos tus amigos van a querer estar hasta tarde, porque las fiestas son muy divertidas… PERO RECUERDA LO PELIGROSO QUE ES ESTAR HASTA TARDE FUERA DE TU CASA»
Utilizando estas tecnicas vas a aumentar tus habilidades persuasivas y tendras mayores probabilidades de alcanzar el exito.
Un Abrazo de exito, Gabriel Blanco
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Motivacion y Liderazgo 